
2020年中国通信网络运维服务高级研讨会在京召开。本次大会由中国通信企业协会通信网络运营专业委员会主办,以“5G智慧物联、运维智能创新”为主题,邀请政府相关部门、基础电信运营企业、基站铁塔防封电销专用卡办理运营服务企业、维护服务企业、规划设计研究院所、产品供应商以及咨询机构,共同商讨“新基建”背景下如何加快5G使能运维创新,推动信息通信行业持续高速发展。会议中,华为中国区5G智能运维产品架构师周继成先生发表了“AUTIN智能运维,助力释放5G无限潜能”的主题演讲,分享华为在智能运维领域的创新与实践。“随着5G规模上量,网络架防封电销专用卡办理更加复杂,业务愈趋于多元化,用户也更加注重网络体验,传统运维模式面临运维周期长、新业务上线慢,大量依赖人工效率低、OPEX不可控等问题。防封电销专用卡办理周继成指出,5G将加速运维转型拐点的出现,而人工智能将是推动运维转型的关键。华为基于多年的运维实践经验,构建统一的运维知识平台OWS,封装知识和经验形成运维资产。在故障预测方面,通过建立风险模型,实现隐患的提前发现,降低网络中断;在故障识别及诊断方面,通过建立事件框架及故障树,将传统故障处理流程中的25-35个人工干预节点减少到2-3个,提升30%工作效率的同时极大地降低了人为失误所带来的风险。周继成还分享道:通过引入AI技术,传统“人+流程”的模式将向“知识+机器”模式转型,将从“确定的、有边界的、严格被控制的程序”走向“自学习的、自治的、无边界的自动化”,按步骤分三个阶段实现单点智能化—>串联智能化—>高度智能化的演进:第一阶段,聚焦关键场景,按感知、分析、决策、执行、意图分场景识别能力框架并逐步建立运维数据体系,重点针对运维痛点,解决疑难杂症;第二阶段,完成基于感知、分析、决策、执行、意图五个维度的运维数据体系,主要运维场景实现流程化免干预,业务问题快速转化成数据问题;第三阶段,实现全场景覆盖,可以在运维成本、质量、效率间从容调整智能分析支撑业务决策、服务内容和模式升级。华为智能运维方案包括四个部分:一、运维知识平台OWS,对接OSS/EMS等系统获取数据;二、设计工作台,支持运维资产和运维业务的快速编排;三、丰富的智能运维用例,可实现网络拓扑可视、故障预测预防以及智能管理;四、华为专家可提供面向运维转型的集成和培训等专业服务。此外,AUTIN支持公有云、私有云等多种部署方式,在华为全球运维“知识”和经验共享机制的帮助下,客户将更加快捷地完成“知识”到UC的编排转化。把简单给客户,把复杂留给自己”是华为智能运维解决方案的出发点,华为将和运营商一起探索运维平台能力、积累5G运维知识资产,共同实现智能运维转型!

接下来移动、电信和联通能否同防封电销专用卡办理时在个人与企业服务市场开拓更多高附加值业务,获得更多客户,将决定三家在5G长跑中谁能进一步提速。三大运营商上半年财务报告近期出炉。数据显三亚市防封电销专用卡示,中国电信上半年营业收入1938亿元,1.7%;净利润139.5亿元,增长0.3%。中国移动上半年运营收入为3899亿元,增长0.1%;净利润558亿元,下降0.5%。中国联通上半年营业收入1503.97亿元,增长3.8%;净利润33.44亿元,同比增10.9%。除了收入账表外,更受关注的还是5G建设上电销专用卡办理成绩。至今年6月底,中国移动的5G套餐用户数三亚市防封电销专用卡已经超过7000万户,而中国电信5G套餐用户也达到了3800万户。中国联通在半年报中,宣布其可用5G基站达到21万座,但仍未公布用户数。就目前5G用户在三大运营商用户总数占比来看仍属于发展初期,比例还不算太高。三大运营商的发展重心还在于5G基站及配套服务网络的铺设。不过,5G未来的增长空间是值得期待的。比如,在个人移动市场方面,中国移动上半年的移动业务收入达到2843亿元,同比减少了1.7%。同期,移动ARPU(每用户平均收入)为50.3元,同比下降3.7%,手机上网DOU(单用户平均每月上网流量)提升39.7%,达到8.6GB。

5G商用带来的市场机遇可期,这也必然防封电销专用卡办理形成三大运营商的激烈竞争。从半年报数据来看,中国电信与中国联通的共建共享之下,可用基站接近21万,中移动5G基站数则为18.8万。之前5G建设的后发者电信与联通采取资源整合方式,实现对中移动5G基站数量的赶超,但从目前总体发展来看,中移动5G商用速度Z快,用户数量Z多,也就可以带来更多的收入,从而推动后续5G基站建设。此外,中国移动计划全年用于5G建设的1050亿元资金,高于联通(350亿)与电信(453亿)之和,其5G基站数量在下半年防封电销专用卡有望继续发力,重新占据领先位置。相比于中移动和中国电信,联通迟迟不发布5G用户数,整体用户缩减数百万,也说明其在5G商用转化上落后另外两家。不过,联通目前拥有的5G基站数量Z多,这将为其后续发展打下基础。在下半年,运营商之间在网络建设和用户发展上,还会有怎样的变局?由于5G基站等建设投入巨大,我们可以看到,三大运营商除了自建外,也在寻找更多的建设合作伙伴。此外,三大运营商目前在5G上也开始了价格竞争,这对于用户而言是利好,当然也会带来其运营成本上升。不过,5G相比于4G,除了个人用户市场的升级增量外,企业服务市场也有充分可挖掘开发空间,比如产业互联网建设、云建设等,都可以通过5G技术基础夯实而获得更多发展机遇。这也是三大运营商在着力推进的。接下来,就看移动、电信和联通能否同时在个人与企业服务市场开拓更多高附加值业务,获得更多客户,这将决定这三家在5G长跑中谁能进一步提速。

移动合作虚拟运营商受益明显先前,移动只有3000万码号资源供合作虚拟运营商使用,分别为1703/1705/1706。尽管移动合作虚拟运营商防封电销专用卡办理开展业务相较联通和电信合作企业而言稍晚,但是其发展速度丝毫不落下风。几乎在短短3个月时间便超过了电信合作企业用户总量,更是一定程度上给联通制造了不小压力。随着用户数的飞速发展,移动合作虚拟运营商明显感觉到巨大压力,这种压力很显然来自码号资源不足。例如,中兴视通、鹏博士(600804,股吧)等企业早早便突破了百万用户大关,苦于移动码号三亚市防封电销专用卡资源紧张,一直无法在用户规模上更进一步。当然,联通(600050,股吧)合作企业也遇到了类似问题,不过还好联通及时获得171亿级号段,成功解围。万般无奈下,部分移动合作虚拟运营商开始转投联通怀抱。据不完全统计,目前已经有十余家企业与联通签订合作协议。个中考量,除了移动转售政上的不同之外,估计码号资源充盈是其下定决心的关键。由此也造就了联通在国内移动转售领域的龙头地位,近八成用户来自联通,江湖地位不言而喻。不过,随着本次移动获得165亿级号段,移动在码号资源上可以说直追联通,狠甩电信。目前,移动已经有1.3亿码号资源,联通1.4亿,电信0.3亿,可以说移动在基础资源上已经不处下风。至于后续能否在用户规模上成功阻截联通,这就看移动的转售和合作虚拟运营商能否百尺竿头更进一步了。联通稍感压力基础运营商正面战场开启联通合作虚拟运营商能够发展近5000万用户,占据国内近八成市场份额,除了与联通监管事务部多年来不断的支持与积极配合有关外,还与其核心码号资源充盈有关。

从2015年开始,人类已经开始逐渐进入了一个智能时代,智能时代的到来进一步加快了数字经济的发展,成为新经济增长引擎。根据整个行业的预测,在2020~2025年,全球数字经济规模将达到23万亿美金,发展速度远远快于防封电销专用卡办理传统经济。“数字经济的一个重要特征就是智能社会,以连接万物互联为基础,丰富的连接应用,加上云端大脑,共同构成了未来数字社会的基石。”吴从成指出,目前、日韩、欧洲、美国等相对发达市场,互联网三亚市防封电销专用卡应用的基础是非常好的。但亚非拉,尤其是非洲市场以及部分亚太市场,整个互联网应用几乎是一片空白。这些新兴市场成为非常有潜力的蓝海市场。所以,互联网公司要尽快走向海外,尤其是走向这些新兴市场。吴从成提出,如果互联网企业自己走向海外会面临诸多挑战:首先,要如何去快速的获取用户,并快速提升活跃度;其次,广泛的互联网应用,对网络的体验要求与体验标准是比较高的;另外,快速的互联网应用和扩张部署,实际上也对我们的互联网提出了挑战。而面对这些挑战,华为认为这恰恰跟运营商具备的优势形成良好的优势互补。华为在海外拥有优质的网络和用户资源,熟知本地的运营规则和本地的环境,所以华为鼓励互联网企业与运营商携手共进,优势互补,做深市场。

三大运营商上半年的有线宽带收入都有所增加,电信更是扭转了下滑趋势。2020年上半年移动有线宽带收入达到364亿元,同比防封电销专用卡办理增加10%;电信固网服务收入966.48亿元,同比增长2.4%,其中有线宽带接入收入达353亿元,同比增长0.5%,扭转了下滑趋势;联通受创新业务和固网宽带业务良好增长拉动,固网主营业务收入达到606亿元,同比增长14%。其中,固网宽带接入收入同比增长5.9%,达到219亿元。从用户数三亚市防封电销专用卡来看,三大运营都有所增加,但联通与电信移动的差距也越来越大。移动上半年家庭宽带用户净增895万户,达到1.81亿户,其中“魔百和”用户达到1.3亿户,渗透率达到72.1%,家庭宽带综合ARPU达到35.4元,同比增长1.0%,持续提升;电信上半年宽带用户达到1.54亿户,其中,天翼高清用户达到1.14亿户。另外,宽带接入ARPU为38.3元,较去年下半年增长4.6%;联通固网宽带用户净增240万户,总数达到8,588万户。其中融合业务在固网宽带用户中的渗透率达到60%,同比提升5%。值得注意的是,在人口红利接近天花板的情况下,三大运营商对宽带业务进行价值重塑:移动也正由规模向智慧家庭运营迈进。一方面,坚持“千兆引领”,建设千兆宽带网络,提升网络质量;另一方面,全面开展端到端质量优化,提升装维营服一体化服务水平。同时,也注重价值变现,深化智慧家庭运营,促进价值提升。电信也在对宽带业务价值重塑,上半年智能家庭布局成效显现,其把握、远程办公、视频娱乐等对于家庭信息化的需求升级,以5G+光宽+WiFi6再度提升家庭千兆接入服务,加快智能家庭产品服务体系的渗透,构建高质量千兆接入叠加智家应用的综合竞争力,驱动宽带业务与智能家庭形成融合互促

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